Intrebari? Scrie-ne un mesaj!

    Date de contact

    Locatie: Cluj Napoca

    Sediu: str.Cernauti 17-19

    Intrebari frecvente

    • LIVRARE GRATUITĂ pentru orice comanda plasata din magazinul nostru.
    • Livrarea se efectuează prin curierat rapid.
    • Pentru produsele aflate In Stoc,în termen de 2 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii telefonic.
    • Dacă produsul achiziționat nu corespunde așteptărilor dvs îl puteți returna într-o perioadă de timp de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului cu produsul.
    • Returnarea produselor se face prin anunțarea telefonică la 0749.147.386 sau pe adresa de email contact@josefi.ro.
    • Produsele returnate trebuie să fie exact in starea si forma in care le-ati primit, sa nu fie purtate, parfumate, spalate, distruse sau afectate in urma manipularii defectuoase la despachetare, sa contina toate elementele de identificare comerciala și ambalajele originale cu care v-au fost livrate.
    • Inlocuirea unui articol se poate face cu acelați tip de produs sau cu orice alte produse prezente la vanzare pe site.
    • Rambursarea contravalorii produsului returnat se poate face la cererea dvs expres prin transfer in cont bancar, direct pe cardul cu care s-a efectuat plata electronică.
    • Pentru rambursarea prin transfer in cont bancar trebuie să completați codul IBAN al contului și numele titularului contului respectiv pe formularul de returnare care trebuie introdus completat in colet impreună cu produsele pentru returnare.

    Contactaţi-ne telefonic la 0752.833.524 sau la adresa de e-mail contact@josefi.ro, pentru a primi informaţiile necesare.

    Ai intrebari legate de produsele noastre sau de comenzile tale?
    Scrie-ne sau trimite un e-mail la adresa contact@josefi.ro